السيد حسن المبروك حسن مدير مكتب الإتصالات وتقنية المعلومات
	السيد عبد العاطي محمد صويد رئيس قسم البرامج وقواعد البيانات
	السيد ربيع مصطفى الفقيه رئيس قسم الشبكات والاتصالات
	السيد محمد على وهيبة مبرمج ومسؤول ادارة قواعد البيانات
	السيد صالح كشلاف قسم الشبكات والاتصالات
	السيد محمد عبد السلام عجاج مهندس اتصالات وتقنية معلومات
	السيد يانس النالوتي قسم الشبكات والاتصالات
	السيد احمد عمر الميلادي قسم الشبكات والاتصالات

المهندس حسن المبروك حسن - مدير مكتب الإتصالات وتقنية المعلومات ‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي ومنذ متى أنتم في هذا المنصب؟
حسن المبروك حسن، بكالوريوس علوم قسم الحاسب الآلي ومدير مكتب الإتصالات وتقنية المعلومات منذ تأسيس الشركة.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
جل أعمالنا تقنية بحتة سواء قواعد البيانات أو الشبكات كالدعم الفني للموظفين، والإتصالات الخدمية بين مقرات الشركة والإشراف عليها سواء عن طريق الشبكة العنكبوتية او الاتصالات الأرضية، وأيضا توفير قواعد بيانات ونظام متكامل حتى تصل المعلومة بأسرع وقت.

هل هناك تعاون بينكم وبين جهات أخرى من خارج الشركة؟
نظرا لإحتياجنا لربط مقرات الشركة ببعضها وتوفير التواصل اللازم لذلك نستعين بشركات خارجية خدمية متخصصة بخدمات الإنترنت.

ما مدى كفاءة الموظفين لديكم من الناحية الفنية والخدمية؟
نمتلك كفاءات عالية ومهندسين من الافضل في هذا المجال سواء الطاقم السابق او الطاقم الحالي حيث أن المهندسين على قدر كبير من الخبرة والتفاني وتحمل المسؤولية وأيضا قمة في الأخلاق.

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
أكثر الصعوبات التي تواجهنا متعلقة بضعف البنية التحتية للدولة كانقطاع الكهرباء وتذبذب خدمات الإنترنت التي تسبب لنا العديد من المشاكل، والمشكلة الأخرى هي استقرار الموظفين لدينا، حيث انه مع تطور هذا المجال دائما ما يبحث المهندسين عن اماكن أكثر تعلقا بتخصصاتهم.

ماهي خططكم المستقبلية التي تسعون لتنفيذها؟
نسعى دوما لتطوير النظام بصورة مستمرة وتحسينه ليواكب كل التحديثات الصادرة والتي تسهل عمل الموظفين وتحسن من الأداء بصورة عامة.

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
اتقدم بكل الشكر والتقدير لقسم الاعلام والدور المهم الذي يقومون به في اظهار عمل الشركة والمجهودات المبذولة داخلها واتقدم بالشكر للإدارة الحالية والادارات السابقة لتفهمهم ودعمهم لمكتب الاتصالات بكل ما يمكن.

المهندس عبد العاطي محمد صويد - رئيس قسم البرامج وقواعد البيانات‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
عبد العاطي محمد صويد - رئيس قسم البرامج وقواعد البيانات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟

• إعداد البرامج والمنظومات لكافة إدارات الشركة.
• المسؤولية الكاملة لحفظ بيانات الشركة "قواعد البيانات" وإدارتها واسناد صلاحيات العمل حسب مستوى المسؤولية.
• إصدار التقارير حسب طلب الإدارات المختلفة وإعداد الإحصائيات التي تحتاجها الإدارة العليا للشركة لمختلف الاغراض
• تجميع البيانات ومعالجتها ووصفها في اطار عرض الإجتماعات الدورية بإدارات الشركة والإدارة العليا.
• تزويد إدارات الشركة وأقسام الشركة بالمعلومات والبيانات التي تحتاجها لمختلف الأغراض.
• القيام بأية اعمال اخرى يتم تكليفنا بها من قبل مدير إدارة الإتصالات وتقنية المعلومات.

ماهي الاهداف التي تسعون الي تحقيقها؟

• من أهم أهدافنا هو استقرار عمل "المنظومة الإلكترونية" من الناحية البرمجية، لأنها صلب العمل للوصول الى البيانات والمعلومات بشكل سلس وسريع وفي الوقت المناسب.
•  تطوير واستحداث برامج مساعدة تلبي حاجة الإدارات المختلفة للوصول للمعلومة وتخزينها بشكل صحيح والرجوع اليها عند الحاجة.
• ميكنة الشركة برمجيا والقضاء على كافة المستندات الورقية المتداولة.

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
ضعف البنية التحتية للدولة "خدمات انترنت" وانقطاع التيار الكهربائي، وهذا يسبب مشاكل كبيرة في نظام العمل الإلكتروني، مما يضطرنا الى التدخل اليدوي واصلاح الخلل، بالإضافة إلى ضعف كفاءة بعض المستخدمين للنظام، وعدم التزامهم بالتوجيهات والنصائح والتركيز على استخدام المنظومة، خاصة في الوقت الحاضر والأزمة التي تمر بها البلاد فليس من السهل إعداد برامج تدريبية ورفع الكفاءة ومهندسي المكتب.

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
نتقدم بالشكر الى كافة الإدارات للتعاون معنا في ترشيح النظام والعمل به والنتائج التي نلمسها جميعاً، كما نشكر جميع القيادات الإدارية على كافة المستويات على دعمهم ومستوياتهم.

المهندس ربيع مصطفى الفقيه - رئيس قسم الشبكات والإتصالات‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
ربيع مصطفى الفقيه "بكالوريوس هندسة اتصالات"  كلية التقنية الإلكترونية طرابلس -بن عاشور.
موظف بمكتب الاتصالات وتقنية المعلومات، أسندت لي مهام رئيس قسم الشبكات والاتصالات منذ الأول من  شهر أغسطس 2020 و قبل ذلك كنت مهندس شبكات بهذا القسم.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟

• تنمية و بث روح العمل الجماعي بين مهندسي القسم وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية القسم، وتقليل الاحتكاك والنزاع بين المهندسين داخل القسم من خلال وحدة الرؤية والهدف الواحد.
• المتابعة اليومية لحالة الشبكة الداخلية والخارجية وضبطها وتوصيل كافة أجهزة الحاسب بها مع تحديد الصلاحيات، وضبط أجهزة الخوادم وتوفير الصيانة الدورية لها لضمان تشغيل الشبكة بكفاءة عالية وإيجاد حلول سريعة للمشاكل لضمان استقرار وعدم توقف النظام كلياً.
• تحديد متطلبات التطوير والحلول البديلة والتحديثات اللازمة لاستقرار عمل الشبكة الداخلية والخارجية للفروع ومكاتب التابعة للشركة.
• العمل على تأمين بيانات الشركة وذلك بإجراء ومتابعة النسخ الاحتياطية للبيانات بشكل دوري.
• الإشراف على حماية البيانات وسريتها وتأمين كافة أجهزة الحاسوب وأجهزة خوادم البيانات في المبني الرئيسي للشركة وكافة فروع الشركة وذلك بإجراء التدابير المتبعة في أمن المعلومات بتوفير وسائل الحماية والأمان لتجنب مشاكل الإختراقات وسرقة البيانات للحماية من القرصنة الإلكترونية على شبكة الإنترنت.
• الاشرف على التقنيات المتاحة لتوفير البيئة المناسبة لخدمة جميع موظفي الشركة وتمكينهم من التواصل و التعامل فيما بينهم بكل يسر بدون تعقيدات، وتطبيق صلاحيات الإستخدام حسب متطلبات العمل لكل موظف لحماية المعلومات.
• هذا بالإضافة للقيام بأي مهام أخرى مسندة لمكتب الاتصالات وتقنية المعلومات داخل نطاق التخصص.

ماهي الاهداف التي تسعون إلى تحقيقها؟
نسعى لتطبيق تقنية الحوسبة السحابية Cloud Computing والتي من فوائدها تمكين جميع الفروع ومكاتب التوزيع التابعة للشركة من الوصول إلى جميع التطبيقات والمنظومات وخدمات المستخدم من أي مكان و في أي وقت عبر بيئة شبكة الانترنت.

كما نتابع كل ماهو جديد في مجال تقنية المعلومات، وتطبيق التقنية الحديثة لمواكبة التطور والرقي بالشركة لتسهيل العمل اليومي أمام موظفي ومستخدمي الشركة.

بالإضافة إلى تدريب مهندسي القسم وتطوير قدراتهم في مجال تقنية المعلومات مما يساهم في رفع كفاءتهم. 

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
الصعوبات التي تواجه القسم هي:

• انقطاعات الكهرباء المستمرة لفترة طويلة، لأن لها تأثير كبير على "شركات الاتصالات المزودة لخدمة الأنترنت للشركة" مما يؤدي إلى عدم تمكن الفروع ومكاتب التوزيع التابعة للشركة من الاتصال بمنظومة الشركة عن بعد، وهذا يؤثر سلباً على إنتاجية العمل و تأخير في توزيع الطلبيات.
• البنية التحتية الخاصة بالاتصالات وانقطاع التيار الكهربائي، وتعامل المستخدمين مع النظام.

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة ؟
نسأل الله  أن يعم الآمن والاستقرار كافة أرجاء الوطن.

ختاماً أتوجه بكل عبارات الشكر والتقدير والاحترام للسيد رئيس قسم الاعلام وموظفي قسم الإعلام على هذه البادرة الطيبة وعلي الجهد المبذول من خلال مواقع  التواصل الاجتماعي.

وأشكر السادة أعضاء مجلس الإدارة والمدير العام وجميع زملائي بشركة الشرارة الذهبية للخدمات النفطية.

وفقكم الله ومزيد من التقدم إن شاء الله.

المهندس محمد اوهيبة - مبرمج ومسؤول ادارة قواعد البيانات‬‬‬‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
محمد علي اوهيبة، مبرمج ومسؤول إدارة قواعد البيانات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
تصميم برامج ومراقبة قاعدة البيانات واجراء عمليات النسخ الاحتياطية.

ماهي الاهداف التي تسعون اليها؟
تطوير أنظمة برمجية تساهم في رفع كفاءة التعامل مع بيانات الشركة بشكل مثالي والحفاظ على البيانات. 

ماهي أهم  الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
البنية التحتية الخاصة بالاتصالات، وانقطاع التيار الكهربائي، وتعامل المستخدمين مع النظام.

هل هناك أي اضافة أو كلمة أخيرة؟
كل الشكر والتقدير لقسم الإعلام ولكل الموظفين داخل الشركة.

المهندس صالح كشلاف - مهندس بقسم الشبكات‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
الاسم صالح كشلاف، خريج جامعة نورث امبريا ببريطانيا تخصص هندسة كمبيوتر وتقنية شبكات، اعمل حاليا موظف بقسم الشبكات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
طبيعة عملي كموظف بقسم الشبكات تكمن في إدارة خوادم الشركة (Servers) وتتبع المشاكل التي تحل بها، والعمل على ايجاد الحلول بأسرع وقت ممكن.

ايضا توجد مجموعة من المهام الموكلة إلي ومن ضمنها إدارة الشبكة داخل الشركة والمحافظة على استقرارها، كما تتم متابعة عمل فروع الشركة والوقوف على المشاكل التقنية التي تواجههم من حين لآخر كانقطاع الاتصال بالخوادم او حل مشاكل أجهزة الكمبيوتر وصيانتها.

بالنسبة لداخل مقر الشركة، اقوم بتوفير الدعم الفني للموظفين كصيانة اجهزة الحواسيب والطابعات والهواتف الأرضية، وتحديث البرامج التشغيلية للحواسيب مع توفير بيئة تقنية آمنة ومستقرة .

من المهام ايضا، أخذ نسخة احتياطية بشكل يومي لبيانات الشركة وملفات الموظفين والمحافظة عليها في مكان آمن، ومتابعة احدث برامج مكافحة البرمجات الضارة وتثبيتها والتي تعمل كمضاد للفيروسات البرمجية، وسد الثغرات الأمنية بالأجهزة والخوادم، وكذلك متابعة جدار الحماية للشبكة وذلك للحماية من أي اختراقات قد تأتي من خارج الشركة.

ماهي الأهداف التي تسعون إليها؟
قسم الشبكات بالشركة يسعى الى تطوير خوادم الشركة وتطوير اجهزة الحاسوب، بحيث يتم توفير بيئة عمل سلسة وملائمة للموظفين من الناحية التقنية، أيضا نسعى الى ربط الخوادم بتقنية الحوسبة السحابية Cloud Computing بهدف التيسير على المستخدم، توفير تكاليف الخوادم الفعلية والرفع من مستوى الآمان بالشبكة والحواسيب والإحتفاظ بنسخ احتياطية من البيانات.

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
أهم الصعوبات التي تواجه القسم تكمن في متابعة الثغرات الأمنية للشبكة والخوادم، أيضا مشاكل انقطاع التيار الكهربائي حيث يتسبب احيانا في ضياع البيانات وتلف بعض المعدات المهمة.
.
هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
اود ان اشكر إدارة الشركة وجميع الموظفين بها لحسن تعاملهم معنا، وقسم الإعلام لما يبذله من مجهودات رائعة تذكر فتشكر.

إضافة أخيرة وهي بتوفير دورات تدريبية للموظفين للرقي بهذه الشركة الى اعلى المستويات.

المهندس محمد عجاج قسم الشبكات‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
محمد عبد السلام عجاج، مهندس اتصالات وتقنية معلومات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
طبيعة عملي هو ايجاد حل للمشاكل التي تواجه المستخدمين كمشاكل أجهزة الكمبيوتر والطابعات وبعض البرامج التي يحتاجونها، وأقوم بمتابعة عمل الشبكة واخذ النسخ الاحتياطية لبياناتها.

كما نقوم بحصر جميع أجهزة الشركة وتكوين قاعدة بيانات بكافة الأجهزة الموجودة لتساعد بشكل كبير في تيسير ومعالجة المشاكل بشكل أسرع، والتتبع اليومي لبرنامج الحماية من البرمجيات الضارة.

ماهي الأهداف التي تسعون اليها؟
قسم الشبكات بالشركة يسعى الى تطوير خوادم الشركة وتطوير أجهزة الحاسوب بحيث يتم توفير بيئة عمل سلسة وملائمة للموظفين من الناحية التقنية.

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
أهم الصعوبات التي تواجه القسم تكمن في متابعة الثغرات الأمنية للشبكة والخوادم.

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
نتمنى التوفيق لجميع الموظفين ونقدم جزيل الشكر لقسم الإعلام للجهود المبذولة في ابراز الشركة ودور الموظفين.

المهندس يانس النالوتي - ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬قسم الشبكات والإتصالات

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
يانس النالوتي، موظف بقسم الشبكات والاتصالات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
المهام الموكلة إلينا وطبيعة وظيفتي تشغيل وإدارة النظام إبتداءً من البنية الأساسية للشبكة (Infrastructure) وغرفة الخادم الرئيسي (Server Room)، وإنتهاءً بالموظف او المستخدم (End User)، وجميع الملحقات من (أجهزة حاسوب، وطابعات، وهواتف) داخل الشركة وفروعها بالخارج.

ماهي الاهداف التي تسعون اليها؟
من أهم الأهداف التي نسعى إليها الحفاظ على إستقرار الشبكة وأنظمة التشغيل وترقيتها بما يتماشى مع التطور الحاصل في مجال تقنية المعلومات والوصول الى فكر (High Availability)، وتسخير هذه التقنيات لخدمة الموظفين داخل الشركة وخلق بيئة عمل سلسة ومريحة وخالية من التعقيدات، مع الحفاظ على معايير امن وسلامة المعلومات .

ماهي أهم  الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
غالباً لا توجد أي صعوبات تواجهنا في مجال العمل فقط انقطاع خدمات الإنترنت من المصدر (ISP)  .

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
الكلمة الأخيرة ستكون من نصيب قسم الإعلام، لهم فائق تقديري واحترامي لجهودهم المبذولة لإظهار الشركة وموظفيها بالصورة الصحيحة، والعمل الاحترافي المنقطع النظير واهتمامكم بهذا النوع من المقابلات.

المهندس أحمد الميلادي - قسم الشبكات وتقنية معلومات

هل عرفتنا بنفسك وبوصفك الوظيفي؟
احمد عمر الميلادي، خريج جامعة طرابلس كلية الهندسة شعبة الاتصالات.

ما طبيعة عملكم وما المهام الموكلة إليكم؟
طبيعة عملي مقسمة لجزئين اداري وفني:

إدرايا: تحليل المشاكل اليومية  وتقديم المشورة لتفادي المشاكل المستقبلية واعطاء الرأي الفني عن الاجهزة التى قد تحتاجها الشركة.

فنيا: كمهندس في قسم الشبكات وتقنية معلومات، أعمل على إيجاد حل للمشاكل التى تواجه المستخدمين، كمشاكل الأجهزة والطابعات وبعض البرامج التشغيلية التى يحتاجونها، بالإضافة إلى الكشف والتطوير الدوري للمعدات التشغيلية للشبكة من خوادم وأجهزة إعادة التوجيه والتوزيع في الشبكة.

ماهي الأهداف التي تسعون اليها؟
هي العمل على تطوير انفسنا وذلك بمتابعة الدورات التدريبية، وكذلك نسعي لتبادل الخبرات فيما بيننا كمهندسين، بالإضافة إلى ايجاد انسب الحلول لتطوير معدات الشبكة وذلك لحفظ بياناتها وتوفير بيئة عمل مرنة وآمنة لكافة المستخدمين.

ماهي أهم الصعوبات التي تواجهكم خلال ممارسة عملكم؟
أهم المشاكل التى تواجهنا هي التهديدات الخارجية كالبرامج التخريبية ومنفذي الهجمات الاكترونية ولكننا لهم بالمرصاد.

هل هناك أي إضافة أو كلمة أخيرة؟
أحب أن أتوجه بكلمة شكر لكافة فريق عمل شركة الشرارة لما يقدمونه من مجهودات لإنجاح هذه المؤسسة، كما أحب أن أنوه  إلى أهمية الدورات التدريبية  لكافة موظفي الشركة وذلك للتوعية والرفع من كفاءة المستخدمين.

مع تحيات قسم الإعلام
شركة الشرارة الذهبية للخدمات النفطية